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巴彦浩特分局供电服务送到“家门口”
 
信息来源:内蒙古电力报 | 发布日期:2015-03-13
 

    1月31日,阿拉善电业局巴彦浩特分局,在春节前夕深入当地3个居民社区,开展“电力服务进社区,欢乐祥和过佳节”为主题的电力服务活动。该分局积极与社区办事处合作共建,充分利用社区资源,将服务前移,向社区延伸,为更广大居民客户提供更满意、更到位的供电服务,做好供电服务“最后一米”。

    活动在3个社区分别设立了服务台,身穿标志服的电力志愿者为过往居民分发宣传单,大力宣传安全用电、居民生活阶梯电价、智能费控电表使用方法等相关电力常识,对居民提出的各类用电业务问题予以悉心解答,帮助居民客户了解如何安全、科学、节约、合理用电。此外向咨询业务的居民发放春联、福字,在提供优质服务的同时送去了新春祝福。

    据了解,当天上午的活动持续了3个多小时,分发各类用电宣传材料300余份,接受居民用电咨询100余人次,为居民上门解决用电问题7人次,受到社区居民的热烈欢迎。

    近年来该分局认真践行“真诚、安全、优质、高效”的服务理念,积极开展电力优质服务和社会公益活动,及时解决老百姓用电问题,以实际行动塑造了“责任蒙电”服务形象。2014年,该分局又一次获得了阿拉善盟年度民主政风行风评议第一名的好成绩。



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