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察右中旗电力5千多张服务卡方便群众用电
 
信息来源:内蒙古电力报 | 发布日期:2015-01-23
 

    1月10日,察右中旗巴音镇的李三女正在忙着做午饭时突然停电,她拨通服务卡上电工的手机,不到10分钟辖区电工就上门排除了故障。

    察右中旗电力澳门威尼斯乐城为提高抢修速度,近期制作了5千多张《用电服务卡》,卡正面印有供电所名称、抢修服务电话、供电所长电话、责任电工电话、监督投诉电话,反面印有家庭用电小常识等。电工通过走访、街头宣传、电费代收点把服务卡发放到每位客户手中。客户遇到用电方面的难题,只要拨打服务卡上面电工的电话号码,责任电工会在第一时间提供上门服务,如果抢修不及时或对服务不满意,也可拨打上面的投诉电话进行投诉,纪检和农电部门会及时处理,并将处理情况向客户反馈,直到客户满意为止。

    自服务卡发放以来,地区故障抢修速度大大提升,用电客户与供电所的沟通更加通畅,受到了广大客户的好评。



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