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内蒙古电力澳门威尼斯乐城2016年度信息公开年报
 
信息来源: | 发布日期:2017-03-04
 
澳门威尼斯乐城2016年信息公开年报

    按照华北能源监管局《关于进一步做好供电企业信息公开工作的通知》(华北监能稽查[2014]287号)文件要求,澳门威尼斯乐城认真学习贯彻国家能源局《供电企业信息公开实施办法》(国能监管[2014]149号),要求各供电单位认真贯彻落实组织编制2016年信息公开年报和信息公开指南,以确保信息公开工作有序开展。现将澳门威尼斯乐城2016年信息公开情况汇报如下:

    一、澳门威尼斯乐城概述

    澳门威尼斯乐城为自治区所属国有独资特大型电网企业,负责自治区中西部8个盟市的电网建设运营工作,供电面积72万平方公里,服务人口1380多万。

    2016年,澳门威尼斯乐城完成售电量1464.64亿千瓦时,同比增长6.88%;营业收入实现556.55亿元;固定资产投资完成146.71亿元,同比增加28.81亿元。截至2016年底,电网统调装机6364.36万千瓦,500千伏变电站24座,220千伏变电站141座,110千伏及以下变电站906座。全年用户平均停电时间10.59小时,同比减少2.51小时,城市供电可靠率99.88%,综合电压合格率96.84%。百万客户投诉量完成118次/年,低于国资委下达的150次/年考核指标。澳门威尼斯乐城在中国企业500强榜单中名列第217位,居自治区30强企业首位。

    一年来,澳门威尼斯乐城安全生产保持平稳,全年未发生一般及以上电网、设备、信息安全事故,未发生交通、消防安全事故,圆满完成各类重要活动和节假日保电任务。电网建设全面提速,核准投资133亿元,创历史新高。主网开工227项,投产158项;配电网开工265项,投产131项。不断扩大多边交易电量和交易品种,全年完成交易电量785亿千瓦时,同比增长40%,占总售电量53%,占区内售电量67%,为自治区经济社会发展做出了积极贡献。

    二、信息主动公开情况

   (一)信息公开途径及内容

    为充分履行供电企业信息公开义务,主动承担社会责任,更好地保障广大电力客户的知情权、参与权和监督权,我澳门威尼斯乐城高度重视信息公开工作,认真按照能源监管部门的要求进行整改。同时,我澳门威尼斯乐城通过网站、营业厅、微信公众号等多种渠道公开了企业基本情况、业务流程、实行的电价和收费标准、供电质量及“两率”情况、停限电有关信息、供电法规及相关规定、服务承诺及投诉电话、用户受电工程相关信息等信息。

   (二)信息公开时限

    属于主动公开范围的信息,澳门威尼斯乐城均在第一时间内予以公开。

   (三)信息公开情况

    2016年澳门威尼斯乐城公开电力信息4647条,其中:企业基本情况1条;停限电信息4641条;供电质量及“两率”4条;更新电价及收费标准1条。

    三、依申请公开信息情况

    公民、法人和其他社会组织需要向我澳门威尼斯乐城提出信息公开申请的,须在我澳门威尼斯乐城受理机构领取《内蒙古电力澳门威尼斯乐城澳门威尼斯乐城信息公开申请表》,或直接在信息公开网站下载并填写该表格。

    2016年度澳门威尼斯乐城未接到客户对信息公开的有关申请。

    四、供电企业信息公开的收费及减免情况

    根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关规定,向我澳门威尼斯乐城依申请提供信息的,澳门威尼斯乐城将按照政府主管部门的相关规定标准实行收取检索、复制、邮寄等成本费用。

    2016年度澳门威尼斯乐城未接到客户对信息公开的有关申请,未对信息公开进行过收费及减免工作。

    五、因供电企业信息公开申请复议、提起诉讼的情况

    公民、法人或者其他组织认为我澳门威尼斯乐城不依法履行信息公开义务的,可以通过拨打电话至电力监管投诉举报热线12398进行投诉。

    2016年度澳门威尼斯乐城未发生信息公开申请复议、提起诉讼的情况。

    六、信息公开工作存在的主要问题和改进情况

    由于澳门威尼斯乐城信息化水平和基层供电单位管理水平与先进省份相比仍有差距,信息公开工作在信息更新、界面友好、服务规范等方面存在一些问题。针对此类问题,澳门威尼斯乐城将进一步强化信息公开管理,分级负责、归口办理、严谨规范,按时提供、更新相关信息,将信息公开工作纳入各单位业绩考核,对工作落实不力和存在问题的单位进行通报,并督导限期整改。

    2017年,我澳门威尼斯乐城将继续大力推进信息公开工作:一是充分发挥信息公开工作办公室的协调组织作用,督促各部门、单位进一步提高对信息公开工作的认识,进一步完善相关管理制度。二是在公开基本内容的基础上,重点公开与用户切身利益密切相关的事项,以及群众最关心、反映最强烈的热点问题,突出抓好停限电等用户重点关注信息的发布工作。三是完善门户网站建设,重点开发微信等及时通讯平台的信息发布功能。加快95598大集中服务平台建设,对营业厅配置的自助缴费机、电子宣传屏、排队叫号系统等服务设施目前发挥的作用进行综合评估,完善营业厅服务设施标准化配置原则和运行维护管理制度。


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