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阿拉善电业局:提升群众“微幸福”,“实事”里见初心
 
信息来源:阿拉善电业局 | 发布日期:2021-08-25
      自党史学习教育开展以来,阿拉善电业局积极开展优化营商环境“我帮你”专项行动,主动提升服务质量,采取“一窗受理”“帮办代办”等模式,推动为民服务“提速增温”。
将“微项目”融入“微行动”,针对外地电力客户不能及时获取用电专用发票情况,为避免用户反复跑腿,该局多部门协同联动,主动推出“发票快递 及时送达”服务,目前各营业窗口已全部实现为电力客户提供用电发票快递寄送服务,打造电力客户家门口的“小幸福”。
   
    该局还依托电力网格化服务“微平台”,围绕停电及时检修、用电安全常识、电价优惠政策、网格员业务引导等方面开展线上实时推送和及时受理工作,不断提升用电办电效率,有效降低95598话务量,以“微行动”践行人民电业为人民的初心,做好广大用电客户的贴心人,把用电办电难题化解在源头、解决在基层,打造提升优质用电服务的“前沿阵地”,努力让人民群众的用电获得感成色更足、生活幸福感更可持续、用电安全感更有保障。
   
    该局主动对接能源局,积极配合做好《阿拉善盟“十四五”新能源规划》编制工作,配合澳门威尼斯乐城澳门威尼斯乐城开展新能源项目并网接入系统方案审查工作,为阿拉善盟实现“双碳”目标助力;完成了1190台配电自动化建设终端接入工作,接入率达到86.35%;完成了全盟181户满足通网电条件的农牧户实施转网电工程前期工作;实行《内蒙古自治区发展和改革委员会关于蒙西电网2020-2022年度输配电价和销售电价有关事项的通知》,累计降低企业用电成本3098.58万元,惠及3.05万客户。该局以一系列切实有效的工作措施,持续推进“我为群众办实事”实效,以服务电网、服务用户的实际行动,不断优化电网建设,提升服务质量,为阿拉善盟经济社会发展提供坚强保障。



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