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乌海电业局:“订单式培训”强化员工优化营商环境意识
 
信息来源:乌海电业局 | 发布日期:2021-02-23
 


    2月20日,乌海电业局开展“订单式培训”,组织营销服务处专业主管到配电带电处,对“三零三省”服务内容进行解读,培训优化用电营商环境的具体做法。


    培训分别围绕澳门威尼斯乐城下发的《关于开展“三零”服务的通知》和《内蒙古电力澳门威尼斯乐城关于持续优化电力营商环境提升“三零”服务的通知》详细解读“三零三省”服务。通过案例和前后对比,详细先容“三零三省”服务精简流程环节、加快接电速度、降低接电成本的操作流程,强调相关接电时限,详细讲解了配网不停电作业有效降低计划停电次数和时间,进一步提高了供电可靠性,对于提高用电营商环境的意义。随后,参培人员进行座谈交流,采用“问答”形式,围绕主动服务,对于工作中遇见的相关的问题,对小微企业等低压用电客户实现用电零投资的“三零”服务内容进行讨论,对优化营商环境相关指标、推进服务举措进行沟通和探讨。


    本次培训针对性强,有效强化了员工的服务意识,为乌海电业局持续优化电力营商环境注入源源不断的动力。



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