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包头供电局:举办“获得电力 点亮生活”供电开放日活动
 
信息来源:包头供电局 | 发布日期:2020-11-23
 

            为全面提升“获得电力”优质服务水平,宣传优化营商环境和便民服务举措,11月19日,包头供电局在全市范围内开展“获得电力 点亮生活”供电开放日活动,同步开设了3个主会场、42个分会场。包头市委、市政府相关领导、行风社会监督员、资讯媒体代表、电力客户代表、社区居民代表等40余名代表应邀参加活动。

 

    本次活动侧重互动体验,除宣传优化营商环境服务举措、“三零三省”政策、电价政策、老旧计量改造工程、智能电表使用常识相关内容,还邀请客户代表们走进包供高新分局客户服务中心、昆区分局三零服务现场、老旧计量改造现场、调度中心进行体验式参观,真正实现“请客户体验,为客户充电,便客户服务,听客户声音”。

    在高新分局客户服务中心,代表们听取了工作人员对优化营商环境的各项举措的详细先容,了解了业扩报装受理范围及网上报装流程,观看了包头供电局新时代文明实践中心宣传片。工作人员现场讲解了智能电表校验流程、缴纳流程及使用功能。

 
 

            在昆区盛世嘉苑小区,昆区分局工作人员热心地向客户、居民讲解智能电表的使用、缴费方式等常识,咨询台旁竖立着先容智能费控表和老旧计量改造的展板也让居民们纷纷驻足。“现在的供电服务真便捷……”代表们看到该小区业扩报装施工后现场的实际效果赞不绝口。


 

           “包头电网是蒙西电网‘三横四纵’主网架的枢纽,如今形成以6座500千伏变电站为支撑,21座220千伏变电站分区供电,72座110千伏变电站辐射供电的坚强电网,为包头地区提供坚实的电力保障……”在调度中心,工作人员向前来参观的代表先容了包头地区负荷情况以及各地区的电力供应情况。大家纷纷感慨:“时代在发展,供电服务也越来越智能化、精益化了,有这样的设备和硬件做支撑,大家的生活质量也会越来越好。”

    
 

            “获得电力”是衡量营商环境水平的重要标尺。包供将积极履行社会责任,不断加快电网建设,切实提升“获得电力”服务水平。



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