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建党100周年
优化电力营商环境 持续深化三零服务
庆祝内蒙古70周年
社会主义核心价值观
 
惠民“三零”服务提升优质服务水平
 
信息来源: | 发布日期:2020-11-13

    今年以来,乌兰察布电业局四子王供电分局为积极推动优化营商环境工作,加强供电业扩报装流程管控,强化电力装表接电“零上门、零审批、零投资”专项服务,全力精简流程环节,加快接电速度,降低接电成本,为用电客户提供方便优质的“特快电力”服务,受到用电客户的众多好评。
 
    为持续做好客户服务工作,该分局从服务模式着手,持续开展用电报装“三零服务”,帮助客户解决用电问题的同时,还积极推动增供扩销,挖掘潜在客户,全力以赴完成全年售电量任务。据悉,该分局利用各类媒介向社会宣传“三零服务”新政策,深入到企业社区、商铺店面、村里田间等,为客户宣传“三零服务”的各项功能。客户可以随时掌握用电情况,实现电费交纳、更名过户、新装增容、新装减容等各类用电业务的线上办理,让客户“足不出户,轻松办电”。采取业扩延伸模式,送服务至小微企业,持续优化业扩报装服务流程,提高现场服务工作质量,大幅减环节、缩时限、降成本,让客户省时、省心、省钱,为客户提供“全天候、全方位、一站式”的供电服务保障,使这项惠民工程家喻户晓,落到实处,让客户少跑腿,得实惠。



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