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【业务培训】阿拉善电业局客服中心外勤班开展业扩报装相关常识学习培训
 
信息来源:阿拉善电业局 | 发布日期:2019-12-26
 


    为优化营商环境,顺利推行
“三零”和“三省”服务,最大程度为企业松绑减负,进一步压缩客户接电时间、压减客户用电成本,阿拉善电业局客服中心外勤班于12月20日在207办公室开展业扩报装相关常识学习培训,班长胡亮担任主讲人,共4人参加培训。

    此次学习的主要内容为《业扩报装管理办法》,重点将简化服务手续、压缩办电时间、推广线上报装及“三零”、“三省”服务等落实到实际工作当中。结合本专业本岗位的业务常识,以促进实际工作为出发点,对工作中容易遗漏或出错的部分重点讲解,促进外勤班员工改进工作作风,提高工作能力。
    外勤班将借开展学习讲堂活动,狠抓员工素质教育,秉承着严谨、便捷、高效、创新的理念有效解决一线营销人员的技能短板,调动员工学习积极性、拓宽业务常识的深度、激发员工活力具有重要的现实意义,为企业的发展提供强有力的人才支撑。


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