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鄂尔多斯电业局:为小微企业传福音
 
信息来源:鄂尔多斯电业局 | 发布日期:2019-11-19
 





   什么是“三零”服务?“三零”服务的范围有哪些?“三零”服务流程说明及时限要求如何规定?……11月15日,鄂尔多斯电业局东胜铁西供电分局举办“蒙电杯”规范化服务竞赛主题宣传活动,深入到小微企业集中的青铜器广场及沁亨小区附近地区,将零上门、零审批和零投资的“三零”服务政策传达到小微企业家中。

    据悉,该分局组织本次主题宣传活动,旨在进一步贯彻落实国家、自治区优化营商环境政策,扎实推进“三零”服务的宣传工作,助力小微企业健康成长。“大家组织本次活动,就是想将好政策传递给更多的客户,让更多的客户享受到好政策的红利,作为国有企业,大家应当担负起责任,支撑小微企业发展,降低他们的用电成本,提升‘三零’服务的感知度和客户的用电体验。”组织本次活动的张雨琴说。

    活动中,工作人员每到一处,都会详细告知广大电力客户可以通过95598网站、“蒙电e家”手机APP等提出用电需求,并详细讲解“三零”服务的相关流程和规定。“您可以通过‘蒙电e家’手机APP提出用电需求,大家将委派专人负责现场勘查及工程实施,无需您往返营业厅。而且您如果符合政策,大家将全额承担表箱空开及以上设备设施投资。”工作人员张乐耐心地为客户讲解着。

    通过宣传活动,打通了该分局推进优化营商环境的“最后一公里”问题,让政策红利的福音传递到千家万户。此外,工作人员与客户面对面交流,进一步了解了客户用电方面的诉求,解答他们在用电中遇到的难题和问题。

 



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