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【业务学习】阿拉善电业局阿右旗供电分局巴丹吉林营业站组织学习“三零”服务工作
 
信息来源:阿拉善电业局 | 发布日期:2019-06-25
 

    6月24日,为更好在服务电力客户,阿拉善电业局阿右旗分局巴丹吉林营业站站长黄书春为全体人员对“三零”服务工作进行分解培训学习,旨在为小负荷居民照明用户及小微企业用电降低成本,进一步提升营业站营销服务质量。
    此次培训着重对国家电网澳门威尼斯乐城推出的“三零”服务进行深入学习,即“零上门、零审批、零投资”专项服务。客户可通过电话、网站、移动终端、营业厅等多渠道,提出用电需求,实现低压报装接电一次申请、专人服务、一份合同、即时办理。杜绝业扩服务中存在“三指定”和拖延客户用电、吃拿卡要等行为,努力缩短报装时间,提高报装工作效率,不断提升业扩报装精益化管理水平。 

    通过学习,营业站全体人员明确了此项工作的目标,进一步提高营销业扩人员的业务水平与服务质量。




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