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下班后的服务
 
信息来源:内蒙古电力报 | 发布日期:2015-04-17
 

    3月24日上午,青山供电分局党支部书记办公室“叮铃铃”的电话铃声格外清脆,电话那头,保利家园张先生感激地说:“今天打电话就是想感谢一下保利营业站营业员熊景君,她昨天下班后给我家的电卡表充值,让我及时用上了电,你们供电局的服务真好!”

    3月23日17时30分,忙碌了一天的保利营业站收费“窗口”值班员熊景君处理完收费业务,关掉微机,锁上营业室的大门,准备下班。此时,只见一位客户手拿电表充值卡,气喘吁吁地来到营业厅门口。他告诉熊景君:他一直忙于工作,没顾上买电,刚回家看到自家的预购电表余额不足,家里有老人小孩,不能没电,请给予充值购电。熊景君看到张先生着急的神情,二话没说,重新打开营业室的门,启动电脑,为客户办理了充值购电手续。张先生连忙道谢:“下班了还打扰你,真是太麻烦了,谢谢!”“没有关系,这是大家应该做的。”熊景君笑着回答。

    张先生回到家里为电表充了值,家里有了电,供电局的热情服务,让他深受感动,为了表示感谢,拨通了青山分局的电话……(魏拉元)



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